Sehen Sie sich unsere Käufer-Checkliste für Nachhaltigkeitssoftware an. Lernen Sie drei Fehler kennen, die Sie beim Kauf von Nachhaltigkeitssoftware vermeiden sollten, und die Fragen, die Ihnen helfen, sie zu erkennen, bevor es zu spät ist.
✓ #1: Glaube nicht an Einhörner
Die Herausforderung, Nachhaltigkeitsdaten zu sammeln, zu verwalten und darüber zu berichten, ist so komplex, dass jede App, die vorgibt, alles zu können, dies entweder nicht tut oder nicht gut genug macht, um nützlich zu sein.
Die gute Nachricht ist, dass Sie eine Einhorn-App nicht mehr wollen, als Anbieter sie erstellen können. In Anbetracht dieser Tatsache ist der Markt gereift und umfasst eine Reihe von „hochintegrierten, hochspezialisierten“ Anwendungen, die eine kleinere Menge von Aufgaben außerordentlich gut erledigen. Ein Blick aufs Smartphone zeigt den Grund: Es gibt für alles eine App. Ihre gemeinsamen Merkmale sind, dass sie (1) sich gut ineinander integrieren lassen, (2) einfach zu bedienen und (3) weitaus billiger sind als herkömmliche, schwergewichtige und teure „Enterprise“-Software.
Wichtige Fragen, die Sie sich stellen sollten:
- Lässt sich Ihre App in andere Softwareplattformen oder Datenquellen integrieren?
- Wie einfach ist es, Daten in und aus Ihrer Anwendung zu bekommen?
Wir wollen eine einfache, glänzende App, die alles kann. Entschuldigung, Einhörner existieren nicht.
✓ Nr. 2: Kaufen Sie sich nicht in langfristige Verträge ein
Die schnelle technologische Entwicklung bedeutet, dass die Flexibilität beim Eingehen (und Verlassen) von Verträgen der Schlüssel zum Erhalt des Wettbewerbsvorteils ist. Unternehmen, die keine neuen, disruptiven Technologien übernehmen können, weil sie mit dem „Marktführer“ von einst verheiratet sind, haben Flexibilität gegen Obsoleszenz eingetauscht. Sie werden auch unter der Frustration leiden, den Service eines Anbieters abzulehnen, der den Vertrag glücklich in die Tasche gesteckt und sein Serviceniveau kurzerhand reduziert hat.
Tod durch Vertrag ist vermeidbar. Suchen Sie nach Software, die mit einer Abonnementlaufzeit von 12 Monaten (oder weniger) verfügbar ist, und finden Sie Unternehmen, die den anteiligen Wert Ihres Abonnements zurückerstatten, falls Sie ihren Dienst kündigen. Diese Anbieter immer häufiger. Sie müssen nicht nur einen Mehrwert bieten, um Sie in der Nähe zu halten, sondern Ihnen auch die Flexibilität geben, die neueste und beste verfügbare App zu nutzen, was an sich schon ein Wettbewerbsvorteil ist.
Wichtige Fragen, die Sie sich stellen sollten:
- Wie lange dauert es, bis Sie beginnen, Ihre Software zu nutzen (und Nutzen aus ihr zu ziehen)?
- Was passiert, wenn ich den Dienst kündigen möchte?
- Wie kann ich meine Daten wiederherstellen?
✓ #3: Verwechseln Sie Stagnation nicht mit Stabilität
Wie Mamas Hackbraten ändern sich manche Dinge nie. Leider ist dies nicht das, was Sie in Ihren Softwareprodukten wünschen. Der Markt und Ihr Unternehmen sind zu dynamisch. Stattdessen sollte Software „immergrün“ sein – das ist eine ausgefallene Herstellersprache für ein Produkt, das ständig aktualisiert wird. Erwarten Sie regelmäßig aufregende neue Funktionen ohne oder mit sehr geringen zusätzlichen Kosten. Wenn Sie sie nicht bekommen, machen Sie sich Sorgen. Sehr besorgt!
Updates und neue Funktionen sind ein Zeichen für einen energischen, wertorientierten Softwareanbieter und verringern die Wahrscheinlichkeit, dass Sie in ein Produkt investiert haben, das auf die Veralterung zusteuert. Wenn Sie nicht alle zwei Wochen Updates sehen oder regelmäßige Benachrichtigungen über „Was kommt als Weiters“ in der Produktpipeline Ihres Anbieters erhalten, ist das ein gutes Zeichen dafür, dass Ihr Anbieter und sein Produkt aus der Mode kommen.
Wichtige Fragen, die Sie sich stellen sollten:
- Ist Ihr Produkt urheberrechtlich geschützt oder sind Sie ein Wiederverkäufer?
- Wie oft wird Ihr Produkt aktualisiert?
- Haben Sie einen formellen Prozess, um Kundenfeedback einzubeziehen?
Ständig kommen neue Produkte auf den Markt. Das ist eine gute Sache. Ihre Aufgabe als Einkäufer ist es, diese einfachen Fragen zu stellen, um tragfähige Lösungen von schmerzhaften Fehlern zu unterscheiden. Suchen Sie nach zielgerichteten, hochspezialisierten Lösungen, die gut funktionieren, schnell funktionieren und ohne langfristige Belastungen implementiert werden können. Halten Sie sich an diese Leitphilosophie und vermeiden Sie es, Ihre Software in Richtung Obsoleszenz zu verfolgen.